Allgemeine Geschäftsbedingungen von Auditelix

Gültig ab 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Prüf- und Verifizierungsleistungen, den Verkauf von Informationsprodukten und Waren durch Auditelix.

2. Leistungen

2.1 Prüfungs- und Verifizierungsleistungen

Auditelix führt umfassende Audit- und Verifizierungsprüfungen von Unternehmen durch. Der Umfang ist im Angebot beschrieben.

2.2 Informationsprodukte

Auditelix stellt digitale Leitfäden, Checklisten und Berichte zur Verfügung, die zum Download bereitstehen.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Dokumentenmappen und gedruckte Leitfäden werden geliefert.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Auditelix zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.

4. Richtlinie zu Rückerstattungen

4.1 Prüfungs- und Verifizierungsleistungen

Für individuelle Prüfungs- und Verifizierungsaufträge gewährt Auditelix eine Rückerstattung nur, wenn der Kunde mindestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin stornieren oder den Termin verschieben möchte. Bereits bearbeitete Arbeitsschritte sind ausgeschlossen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung.

4.2 Informationsprodukte

Kunden können Informationsprodukte innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb beanstanden, sofern sie noch nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Beanstandung.

4.3 Waren

Für gelieferte Waren besteht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen nach Erhalt. Die Waren müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Auditelix erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

4.4 Ausschluss von Rückerstattungen

Einige Sonderleistungen sind nach Beginn der Bearbeitung ausgeschlossen. Hierauf wird der Kunde vor Vertragsabschluss deutlich hingewiesen, um Transparenz zu gewährleisten.

5. Haftung

Auditelix haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Kontakt

Auditelix
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41764070525
Geschäfts-ID: CHE-185.615.311
Für Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.